1. 수도요금 감면 대상자
- 기초생활수급자: 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여, 해산급여, 장제급여를 수급하는 가구
- 장애인: 장애인등록증을 소지한 분
- 차상위계층: 차상위본인부담경감대상자, 차상위계층확인서 소지자 등
2. 감면 내용
- 수도요금: 상수도요금 및 하수도사용료의 일부를 감면
- 기타 요금: 전기요금, 가스요금, 통신요금, TV수신료 등 다양한 생활 요금 감면 혜택 제공
3. 신청 방법
- 온라인 신청: 복지로(www.bokjiro.go.kr)에 접속하여 공인인증서로 로그인한 후, 원하는 감면서비스를 선택하여 신청합니다.
- 오프라인 신청: 거주지 읍·면·동 주민센터를 방문하여 신청할 수 있습니다.
4. 신청 절차
- 복지로 접속 및 로그인: 공인인증서로 로그인합니다.
- 감면서비스 선택: 전기요금, 가스요금, 통신요금 등 원하는 감면서비스를 선택합니다.
- 신청 정보 입력: 가족 구성원 정보 및 기타 필요한 정보를 입력합니다.
- 신청서 제출: 입력한 정보를 확인하고 신청서를 제출합니다.
5. 문의처
- 보건복지상담센터: 129
- 한국전력공사: 123
- 한국가스공사: 1577-0900
- 한국지역난방공사: 1600-4000
자주 묻는 질문(FAQ)
- Q: 감면 신청 시 필요한 서류는 무엇인가요?A: 온라인 신청 시 별도의 서류 제출이 필요 없으며, 오프라인 신청 시 신분증과 요금 고지서 등을 지참하시면 됩니다.
- Q: 감면 혜택은 언제부터 적용되나요?A: 신청이 승인되면 다음 고지서부터 감면 혜택이 적용됩니다.
- Q: 감면 대상이 변경되면 어떻게 해야 하나요?A: 감면 대상이 변경되면 해당 기관에 즉시 신고하여 감면 혜택을 조정해야 합니다.
- Q: 감면 혜택은 다른 사람에게 양도할 수 있나요?A: 감면 혜택은 양도가 불가능하며, 신청자 본인에게만 적용됩니다.
- Q: 감면 신청 후 결과는 어떻게 확인하나요?A: 온라인 신청 시 복지로에서 신청 진행 상태를 확인할 수 있으며, 오프라인 신청 시 해당 기관에 문의하시면 됩니다.
이러한 감면 제도를 통해 생활비 부담을 완화하시기 바랍니다.